Garantía

Todos los productos Baty tienen 6 meses de garantía desde la fecha de recepción por defectos de fabricación, según lo establece el artículo 11 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Qué cubre

• Cerdas que se desprenden o se deforman sin causa atribuible al uso.
• Roturas o fisuras del mango o del cuerpo del cepillo en condiciones normales de uso.
• Soportes adhesivos que no adhieren por un defecto del adhesivo de fábrica.

Qué no cubre

• Desgaste normal por el uso.
• Roturas por caídas, cortes, tirones o uso distinto al previsto.
• Deterioro por contacto con productos abrasivos, solventes o agua a más de 60 °C.
• Pérdida de adherencia del soporte por haberlo despegado y reubicado varias veces, o por estar colocado sobre superficies porosas, texturadas o sucias. El soporte está pensado para azulejo, vidrio o superficies lisas y limpias.
• Productos comprados fuera de este sitio o de nuestros canales oficiales.

Cómo hacerla valer

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 3561-3229 con tu número de pedido, una foto o video del problema y una breve descripción. Te respondemos dentro de las 24 horas hábiles.

Si corresponde, te reponemos el producto sin cargo o te devolvemos el importe, a tu elección. Los gastos de envío del reclamo por garantía corren por nuestra cuenta, tal como establece la ley.

Esta garantía no reemplaza ni limita tus derechos como consumidor. Para cambios y devoluciones, mirá nuestra Política de cambios y devoluciones.